Turn TOKYOに関するよくある質問とその答えをまとめました。不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

予約に関するFAQ

Q
何日前までに予約すればよいですか?
A

ご予約は当日も受け付けております。土日祝は込み合うことが多いため、3 日前までにご予約いただけると安心かと思います。

Q
当日の予約は可能ですか?
A

はい、可能でございます。ネット予約をご利用いただくか、お電話にてご予約ください。

Q
予約のキャンセルは可能ですか? キャンセル料金はかかりますか?
A

はい、予約時間の 1 時間前までキャンセルが可能です。原則、キャンセル料金は頂 戴しておりませんが、ご連絡のないキャンセルが続く場合はキャンセル料を頂戴す ることもございます。何卒ご承知おきくださいませ。

サービスに関する FAQ

Q
男性でも予約できますか?
A

もちろん大歓迎です。turn TOKYO では全体の約 35%が男性のお客様です。そのため、メンズカットが得意であることはもちろん。年齢変化と共に出てくる髪のボ リュームや男性臭などのお悩みを「男性専用のシャンプー」や「メンズ専用ヘッド スパ」で解決します。お任せください!

Q
スタイルの直しは可能ですか?
A

はい、10日間のお直し期間を設けております。また10日間以内にご連絡をいた だければ10日以降のご来店でお直しをいたしますので、お気軽にご連絡ください。

Q
クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A

可能です。JCB、 VISA、 MASTERCARD、アメリカンエクスプレス、ダイナーズ、 また、PayPay でのお支払いも承っております。

Q
施術時間はどの程度かかりますか?
A

お客様の髪の長さにも多少左右されますが、基本的にカット1時間、カットカラー2時間、カットパーマ2時間が目安になります。また、トリートメントやヘッドスパ は30分目安です。
仕上がり時間に希望がある際は、事前に電話予約にてその旨をお伝えいただけますと幸いです。

Q
指名料金はかかりますか?
A

現在のところ、スタイリスト別の指名料金はございません。お気に入りのスタッフをご指名いただけると幸いです。なお、オーナーの安藤のみ、カット料金が異なりますの で、ご理解の程よろしくお願いいたします。

店舗に関する FAQ

Q
駐車場はありますか?
A

大変申し訳ありませんが、駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用いただき ますようお願いいたします。

Q
定休日はありますか?
A

毎週月曜日と第2・第4火曜日が定休日となります。 また、月によって臨時休業日がありますので、当店の Instagram にて最新情報をご確 認ください。

技術に関する FAQ

Q
髪の毛に癖がありまとまりません。ドライヤーの使い方などを教えて欲しいです。
A

癖をまとめるには髪が濡れている状態から乾かすのが効果的です。ドライヤーの風を頭皮にあてるように乾かしてください。おおよそ乾いてきましたら、根元から髪を 指で挟み適度に引っ張ってください。髪が頭皮と手で引っ張られている髪に上から45 度の角度でドライヤーを当てていただくと癖が緩やかになりまとまりがよくなります。

Q
最近、髪の毛のボリュームが減ったように感じています。ヘアスタイルに困ってい ます。
A

ボリュームを多く見せるには3つお勧めがあります。
1、前髪を厚くつくることで頭頂部の髪を短くしてボリュームをだしやすくする
2、分け目を変えることで毛流れを変えることで立ち上がりをよくする
3、頭頂部の髪を短くして(レイヤーをいれる)ボリュームをだしやすくする
更に合わせて効果的な【ヒト幹細胞培養液&クレンジングスパ】で頭皮、毛母細胞に栄養を与えあなたが持っていた本来の髪の毛のボリュームを蘇らせることができす。

Q
自分に似合うヘアスタイルを探していますが、どのように相談すればいいでしょうか?
A

最初にどれぐらいの長さを切ろうか気分をお伝えくださいませ。 なぜならば、似合うヘアスタイルはまず長さを決めることが最初のステップです。長さは輪郭、首の長さ、細さ、鎖骨の見え方で似合う長さが決まります。
次はバランスです。髪型の丸みの位置を顔の形、ファッションに合わせてご提案をさせ ていただきます。私たちが勝手に決めることはありません。一緒になって似合うスタイ ルを探させていただきます。